|
| 100% asiakastyytyväisyystakuu
|
Alalla, jolla kilpailu on todella kovaa ei meillä ole varaa tyytymättömiin asiakkaisiin.
Palveluumme tyytymätön asiakas tuskin yöpyy hotellissamme uudelleen. Miten siis estämme sellaisen tilanteen?
Ensinnäkin teemme kaikkemme taataksemme, että asiakkaat poistuvat hotellistamme tyytyväisinä. Jos asiakkaamme valittaa, reagoimme siihen heti. Jos asiakkaamme on edelleen pettynyt, kuka tahansa henkilökunnastamme voi panna täytäntöön 100% asiakastyytyväisyystakuun, jolloin kyseisen asiakkaan ei tarvitse maksaa majoituksestaan tai kyseisestä palvelusta.
Haluamme tarjota poikkeuksellisen hyvää palvelua, jotta voimme varmistaa asiakasuskollisuuden myös jatkossa. Tiukka asiakastyytyväisyystakuumme takaa erinomaisen palvelun tai saat rahat takaisin.
Jos siis olet tyytymätön johonkin vierailusi aikana, ilmoita siitä meille, ja me pyrimme korjaamaan asian.
|
|
|
|
|
